Stimuler les ventes et briser les barrières
Julia en fait une réalité
Lorsque Julia Viter s’est jointe à l’équipe des ventes nord-américaines d’Elopak en 2015, l’organisation était petite, luttait pour gagner en traction et subissait des changements fréquents. Aujourd’hui, l’entreprise s’est agrandie à tel point qu’une nouvelle usine est en cours de construction pour répondre à la demande.
En tant que responsable des ventes au cours de ces premières années, la priorité de Julia était de constituer une équipe solide.
- On peut avoir une stratégie brillante, mais sans l’équipe, elle ne reste qu’une idée. Je savais que nous devions obtenir des résultats rapidement, ce qui signifiait que nous n’avions pas beaucoup de temps pour former les gens sur le terrain. Au début, il était donc essentiel de recruter les bonnes personnes, celles qui avaient déjà de l’expérience et qui disposaient d’un réseau dans le secteur.
Créer une culture de connexion
Aujourd’hui Vice-Présidente des ventes pour l’Amérique du Nord, Julia dirige une équipe dispersée au Canada et aux États-Unis. Pour maintenir un esprit d’équipe fort malgré la distance, elle s’efforce de nouer des relations. Elle a notamment organisé un voyage de camping en équipe qui fait désormais partie de la tradition.
- Au lieu de faire appel à un consultant externe, nous passons du temps de qualité ensemble. C’est souvent le meilleur moyen de renforcer un esprit d’équipe. Toutefois, cela exige aussi beaucoup de moi. Je n’engage personne pour donner des formations ou organiser un événement – nous cuisinons, nettoyons et montons les tentes ensemble.
Avoir une vision d’ensemble
Pour Julia, travailler dans le domaine de la vente est une opportunité d’apprentissage permanent, car cela l’expose à de nouvelles entreprises et à de nouvelles personnes. Outre la volonté d’apprendre, elle pense qu’il est essentiel pour réussir de posséder des connaissances techniques approfondies et de comprendre comment les solutions d’Elopak s’intègrent dans les opérations globales.
- Je ne dis jamais que je travaille dans l’emballage – nous ne fournissons pas seulement des emballages, mais un système complet. Pour cela, il faut comprendre l’ensemble du processus de production avant que le produit n’entre dans l’emballage.
Surmonter les préjugés dans un secteur à prédominance masculine
Avec une forte concentration sur les opérations et l’expertise technique, l’industrie reste dominée par les hommes. En tant que femme cadre, Julia a à cœur de créer des opportunités pour que davantage de femmes accèdent aux postes de direction. L’un des moyens qu’elle utilise pour y parvenir est le mentorat des nouveaux employés.
Son propre parcours professionnel témoigne de l’importance de prendre des risques et d’avoir des défenseurs qui ouvrent des portes. Avant de rejoindre l’équipe nord-américaine, Julia a travaillé dans l’équipe des ventes d’Elopak en Europe de l’Est, en Ukraine. Suite à l’annexion de la Crimée par la Russie, elle a décidé de déménager avec sa famille. Après avoir fait part de ses projets à la direction d’Elopak, elle est entrée en contact avec l’équipe nord-américaine.
- J’ai eu l’occasion de passer une semaine avec l’équipe des ventes en Amérique, j’ai assisté à des réunions avec des clients et j’ai effectué des voyages d’affaires. Je suis ensuite rentrée en Ukraine, j’ai fait mes valises et, en l’espace d’un mois, ma famille et moi avons déménagé à Toronto. Les collègues qui m’accompagnaient à l’époque sont toujours mes amis les plus proches.
Il n’a pas été facile pour une femme de franchir les barrières de la vente dans un secteur technique, mais Julia pense que l’état d’esprit joue un rôle important.
- Les préjugés sur ce dont les femmes sont capables proviennent de notre enfance, mais souvent, les plus gros obstacles se trouvent dans notre propre tête. Si vous m’aviez demandé il y a 15 ans si une Ukrainienne pouvait réussir en tant que responsable des ventes en Amérique du Nord, je vous aurais répondu que c’était impossible. Mais votre sexe ou votre nationalité ne détermine pas votre réussite. Si nous, en tant que femmes et en tant que société, sommes prêtes à prendre des mesures courageuses, nous pouvons accomplir de grandes choses.